카드거래환불 썸네일형 리스트형 신용카드 환불 처리 할 때 알아야 할 점 한 통의 전화가 왔습니다. 지난주 금요일에 20만원대의 신용카드 결제를 한 손님이 환불요청을 했는데 어떻게 해야 하느지에 대한 전화였습니다. 이미 3일이 경과된 상태입니다. 이런 상황에서 신용카드 환불요청을 받을 때 몇가지 알아둘 점이 있습니다. 1. 입금시기 모든 신용카드 입금은 3~4일간의 거래를 묶어서 입금시켜 줍니다. 그러기에 어떤 거래는 3일만에 또 어떤 거래는 일주일만에 입금처리가 됩니다. 그러므로 손님이 결제한 영수증으로 카드사에 입금 상태를 확인해야 합니다. 2. 수수료 관련 문제 카드 거래에 대해서 2.1~3.6% 의 수수료가 발생한다는 것은 모두 알고 있을 것입니다. 이미 자동입금이 되었다면 수수료는 카드사로 넘어간 상태입니다. 3. 카드사 콜 센터 카드사 콜센터 번호를 알고 있어야 합.. 더보기 이전 1 다음